02730776X
1981-04-14
2019-03-25T10:59:07
Connaître ses publics / M.-H. Koenig, 1998
11937825
Bibliothèques -- Publics
Bibliothèques -- Fréquentation
Bibliothèques -- Lecteurs
Bibliothèques -- Usagers
Bibliothèques -- Utilisateurs
Bibliothèques -- Utilisation
Fréquentation des bibliothèques
Lecteurs (bibliothèques)
Bibliothèques
Bibliothèques -- Services aux publics
Bibliothèques et publics empêchés
Lecteurs
Équipements culturels -- Publics
020
300
305
Pratiques et représentations de la bibliothèque à l'université : le cas de la bibliothèque d'anglais et des sciences du langage : [Université Toulouse le Mirail, SCD, Service commun de la documentation] / Mariangela Roselli ; avec la collaboration d'Angélique Gomes-Samaran et Marie Schawlb / [S. l.] : [s. n.] , 2005
Bibliothèque troisième lieu en milieu rural : exemple de la Médiathèque "Porte de la Ville" de Cancon / Aurore Devraigne ; sous la direction de Jocelyne Hubert et Marie Dinclaux / [S.l.] : [s.n.] , 2013
Les actions d'éducation artistique et culturelle en bibliothèque / Isabelle Le Pape ; sous la direction de Delphine Quéreux-Sbaï,… / [S.l.] : [s.n.] , 2014
User experience in libraries : yearbook 2017 / edited by Andy Priestner / Cambridge : UX in Libraries , 2017
Quelle place pour les adolescents dans les bibliothèques aujourd'hui en France? / Hélène Savian ; sous la direction de Julie Lux et Harrisson Ratsimba-Rajohn / [S.l.] : [s.n.] , 2010
Rapport de stage : Newberry Library, Chicago / Aurélie Lauby / Villeurbanne : ENSSIB , 2001
Informacionno-bibliotečnoe obsluživanie čitatelej : sbornik naučnyh trudov / Moskva : Bibliotečnyj sovet po estestvennym naukam pri Prezidiume Akademii nauk SSSR , 1984
Connaître les publics : enquêtes et statistiques / Villeurbanne : Enssib , DL 2006
Usages des bibliothèques électroniques en ligne : projet BibUsages : rapport final / Houssem Assadi, Thomas Beauvisage, France de Charentenay,… [et al.] / Issy Moulineaux : France Télécom , 2003
Les publics : facteurs d'évolution ? Changements organisationnels dans les musées et les bibliothèques / Cécile Dérioz ; sous la direction de Joëlle Le Marec,... / Villeurbanne : Enssib , 2008
Quels nouveaux services pour la bibliothèque de l'Enssib ? / Valérie Caron, Elsa Cluet, Cloé Hiron... [et al] / Villeurbanne : ENSSIB , 2001
How to use the library : a reference and assignment guide for students / Frank Ferro, Nolan Lushington / Westport, Conn. : Greenwood Press , 1998
The CIPFA enquiry count / John Sumsion, Richard Marriott and Helen Pickering ; Library and information statistics unit, Department of information and library studies, Loughborough university of technology / Loughborough : LISU , 1994
The library as place : history, community, and culture / edited by John E. Buschman and Gloria J. Leckie ; foreword by Wayne A. Wiegand and John Carlo Bertot / Westport, Conn. : Libraries Unlimited , 2007
Informacionno-bibliotečnoe obsluživanie učenyh : sbornik naučnyh trudov / Moskva : Bibliotečnyj sovet po estestvennym naukam pri Prezidiume Akademii nauk SSSR , 1988
The library and the community / by L. Stanley Jast / London : T. Nelson and sons , 1939
Putting the user first : 30 strategies for transforming library services / by Courtney Greene McDonald / Chicago : Association of College and Research Libraries, a division of the American Library Association , 2014
L' évolution des bibliothèques musicales / Laurence Karpp-Lahmaidi ; sous la direction de Christophe Catanese,… / [S.l.] : [s.n.] , 2012
Bibliothèques : les nouveaux modèles / [directeur de la publication, Pierre Fuzeau] ; [rédacteur en chef, Michel Remize] / Paris : Serda édition-IDP
La montée en puissance du travail studieux en bibliothèque universitaire. : Analyse et enjeux / Vincent Calvet ; sous la direction d’Anne Boraud,… / Villeurbanne : Enssib , 2013
Lire, écrire ou comment je suis devenu collectionneur de bibliothèques / Jacques Roubaud / Villeurbanne : Presses de l'ENSSIB
How to market your library service effectively : and enjoy it in the process! / Helen Coote / London : Aslib , 1994
Bibliothèques délocalisées de lecture publique et relation à la population / Irina Leroy ; sous la direction de Emmanuelle Vareille / Poitiers : Université de Poitiers , 2019
Usages des bibliothèques : [actes de la Table-ronde organisée par Histoire au temps présent et l'Institut historique allemand de Paris, février 1996] / [Jean-Yves Mollier... et al.] / Paris : Histoire au présent , impr. 1997
La qualité, l’innovation, et leur perception par le public à la Médiathèque E. Rostand (Paris, 17e) / Gérard Barthélémy / [Lieu de publication inconnu] : [éditeur inconnu] , 1992
Le livre des lecteurs = = a book of readers : / photographies, George S. Zimbel ; textes, Vicky Goldberg, Dany Laferrière, Elaine Sernovitz Zimbel / Lyon : Lieux dits éd. , impr. 2011
L’empire de la gestion : des études de publics et de leurs usages en bibliothèques universitaires / Loïc Ducasse ; sous la direction de Frédéric Saby,… / [S.l.] : [s.n.] , 2012
Portraits de lecteurs / directrice de publication Laurence Engel / Paris : CNLJ , 2024
Étude sur la fréquentation des bibliothèques de Besançon : un profil, une origine, une fréquentation / Lamy Magali ; sous la direction de Anne Griffond-Boitier / [S.l.] : [s.n.] , 2012
Le philosophe & la bibliothèque : étude de moeurs scolaires, administratives voire intellectuelles / Michel Piquet / Paris : l'Harmattan , DL 200
Créer un lien intergénérationnel entre le lectorat "adulte" et le lectorat "jeunesse" de science-fiction en bilbliothèque / Guilbot Charlotte ; Sous la direction de Claire MARCHÉ / , 2019
Optimizaciâ raboty po obsluživaniû čitatelej : sbornik naučnyh trudov / Moskva : Bibliotečnyj sovet po estestvennym naukam pri Prezidiume Akademii nauk SSSR , 1985
Les «décrocheurs»-Enquête sur la non-réinscription en bibliothèque à Limoges et à Saint-Étienne / Céline Ducroux ; sous la direction de Daniel Le Goff,… / Villeurbanne : Enssib , 2013
L' influence de l'aménagement et de l'architecture sur la fréquentation des adolescents en bibliothèque et médiathèque / Maïwenn Fournier-Chavepeyre ; sous la direction de Françoise Lagarde et Corinne de Thoury / [S.l.] : [s.n.] , 2016
Seniors en bibliothèque / sous la direction de Sophie Agié-Carré ; [préface de Sophie Agié-Carré et Benjamin Sausin] / Paris : ABF, Association des bibliothécaires de France
Action culturelle en direction du public adolescent : l'exemple de la BM de Mont de Marsan avec le prix littéraire Aficion'Ados / Aurélie Herrero ; sous la direction de Marie Dinclaux et Julie Lux / [S.l.] : [s.n.] , 2006
Les enjeux de l'éducation artistique et culturelle en bibliothèque / Pauline Jacquemin ; sous la direction de Violaine Kanmacher,… / , 2018
Les publics : facteurs d'évolution ? Changements organisationnels dans les musées et les bibliothèques / Cécile Dérioz ; sous la direction de Joëlle Le Marec,... / [S.l.] : [s.n.] , 2008
Publics : quelles attentes ? : Bibliothèques: quelles concurrences ? : actes du colloque qui s'est tenu le 24 juin 2004 au Grand auditorium de la Bibliothèque nationale de France... / coorganisé par l'Observatoire permanent de la lecture publique à Paris (OPLPP) et Mediadix / Paris : Éditions de la Bibliothèque publique d'information , 2014
Le silence en bibliothèque, de la règle au service : Étude de cas sur le territoire de la Métropole lyonnaise / Victor Kherchaoui ; sous la direction d’Arnaud Travade,… / , 2018
Les publics sans-abri en bibliothèque publique / Vincent Chevallier ; sous la direction de Christophe Catanèse, ... / [S.l.] : [s.n.] , 2010
Connaître les publics : savoir pour agir / sous la direction de Marie-Hélène Koenig ; [contributions de] Véronique Chabbert, Philippe Debrion, Bertrand de Quatrebarbes... [et al.] / Villeurbanne : Institut de formation des bibliothécaires , 1998
La bibliothèque "hors les murs" / par Claudie Tabet / Paris : Éditions du Cercle de la librairie
Actualité, informations, services de référence en bibliothèques / Journée : " Profession : bibliothécaire" du 7 avril 1998 ; [organisée par l'IUT Michel-de-Montaigne, Filière Bibliothèques, Bordeaux 3] ; sous la direction de Marie Dinclaux & Jean-Pierre Vosgin / Talence : Presses universitaires de Bordeaux , DL 2000
Livres et lecteurs dans les couvents mendiants : Lorraine, XVIe-XVIIIe siècles / Fabienne Henryot ; préface de Philippe Martin / Genève : Librairie Droz , 2013
La fréquentation des adolescents de la médiathèque de l'Orangerie - Lunéville : Enquête : pourquoi ceux qui viennent, viennent ? Pourquoi ceux qui ne viennent pas, ne viennent pas ? / Isabelle Simões / , 2011
Veiller au confort des lecteurs : du bon usage des cinq sens en bibliothèque / sous la direction de Marielle de Miribel / Paris : Cairn , 2015
Les adolescents et la bibliothèque municipale de Remiremont : enquête sociologique sur les usagers et non-usagers de la bibliothèque / Audrey Georges / , 2006
Rites d'institution et rituels de fréquentation : « effet ha-ha » en bibliothèque de recherche SHS / Chloé Perrot ; sous la direction de Christophe Evans,... / Villeurbanne : Enssib , 2020
Libraries and public perception : a comparative analysis of the European press / Anna Galluzzi / Amsterdam : Elsevier Science , 2014
Browsing in public libraries / by Deborah Goodall / Loughborough : Library and Information Statistics Unit.
Bibliothécaires en service public : relations aux usagers, relations aux collections, relations aux savoirs / Guillaume Ladrange ; sous la direction de Martine Poulain / [S.l.] : [s.n.] , 2015
Les publics des bibliothèques / [réd. par] Anne-Marie Bertrand / Paris : Éditions du CNFPT , 1999
Minttu kirjastossa / Maikki Harjanne / Helsingissä : Otava
Leser und Lektüre im 18. Jahrhundert : die Ausleihbücher der Herzog August Bibliothek Wolfenbüttel, 1714-1799 / Mechtild Raabe / München : K. G. Saur , 1989
The Image of the library and information profession : how we see ourselves : an investigation / a report of an empirical study undertaken on behalf of IFLA's Round Table for the Management of Library Associations / by Hans Prins and Wilco de Gier ; with the assistance of Russell Bowden / München : K.G. Saur , 1995
Les 15-24 ans : un défi pour la médiathèque Victor Hugo / Virginie Lemaire / , 2007
Évaluer la bibliothèque par les mesures d'impacts / sous la direction de Cécile Touitou / Villeurbanne : Presses de l'enssib , DL 2016
Part of our lives : a people's history of the American public library / Wayne A. Wiegand / Oxford : Oxford University press
Les Actions culturelles menées en faveur des déficients visuels en bibliothèques = = Etude de la Bibliothèque Municipale de BORDEAUX : MERIADECK (33) et de la Bibliothèque Francophone Multimédia de LIMOGES (87) : / Angélique Bouzage ; sous la direction de Françoise Lagarde et Julie Lux / [S.l.] : [s.n.] , 2011
Plan de valorisation de l'offre existante : [Médiathèque Lucie Aubrac de Vénissieux] / Yoann Bourion, Marieke Fornerod, Élise Girod, ... [et al.] ; sous la direction de Catherine Jackson / [S.l.] : [s.n.] , 2011
Utilisation du réseau des bibliothèques de la ville de Poitiers par les lecteurs / Florence Morisseau ; sous la direction de Anne-Marie Bernard et Jean-Pierre Vosgin / , 1998
Pratiques amateurs et bibliothèques : une évidence ? / Coline Silvestre ; sous la direction de Romain Gaillard,… / Villeurbanne : Enssib , 2019
Les usagers des collections de vidéogrammes : centres d'intérêts et pratiques à partir du cas du rez-de-jardin de la Bibliothèque nationale de France / Julien Brault ; sous la direction de Jean-Yves de Lépinay,... / [S.l.] : [s.n.] , 2007
Problemy bibliotečnogo i informacionno-bibliografičeskogo obsluživaniâ učenyh i specialistov : sbornik naučnyh trudov / Moskva : Bibliotečnyj sovet po estestvennym naukam pri Prezidiume Akademii nauk SSSR , 1983
Libraries in a world of cultural change / Liz Greenhalgh & Ken Worpole ; with Charles Landry / London : University College London , cop. 1995
Comment fidéliser les usagers grâce à la communication ? / Marjorie Otero / , 2006
Les utilisateurs des bibliothèques et centres de documentation arabes : actes du deuxième colloque arabe sur les utilisateurs des bibliothèques et centres de documentation arabes, Tunis, 5-7 avril 1986 / Institut supérieur de documentation ; études réunies et présentées par Wahid Gdoura / Tunis : Centre de recherches en bibliothéconomie , 1986
Perceptions of libraries and information resources : a report to the OCLC membership / principal contributors, Cathy De Rosa ... [et al.] / Dublin, Ohio : OCLC Online Computer Library Center , c2005
Le public de la médiathèque du Centre culturel français Georges Méliès de Ouagadougou (Burkina Faso) / Marion Maillet ; sous la direction de Maïka Fourgeaud et Daniel Pouyllau / [S.l.] : [s.n.] , 2007
Informacionno-bibliotečnoe obsluživanie čitatelej : sbornik naučnyh trudov / Moskva : Bibliotečnyj sovet po estestvennym naukam pri Prezidiume Akademii nauk SSSR , 1982
Les interactions de face-à-face dans les bureaux d'accueil en bibliothèque / Claire Garand ; sous la direction de Marie-France Peyrelong / [S.l.] : [s.n.] , 2009
Les étudiants en bibliothèque universitaire : appropriation du lieu et des espaces / Fanny Faltot ; sous la direction de Florence Roche,… / [Lieu de publication inconnu] : [éditeur inconnu] , 2016
La recherche dans les institutions patrimoniales : sources matérielles et ressources numériques / sous la direction de Mélanie Roustan ; en collaboration avec Anne Monjaret et Philippe Chevallier ; et la participation de Julien Brault ; préface de Sylviane Tarsot-Gillery / Villeurbanne : Presses de l'ENSSIB
Etude de l’influence de l’environnement spatial des établissements publics sur leur fréquentation : exemple du réseau des bibliothèques de la Métropole Européenne de Lille / Anne-Sophie Onody ; sous la dir. de Hervé Nicolas, Eric Kergosien / (S.l.) : (s.n.) , 2017
Conditions d'ouverture et circulation des documents : penser les services aux publics dans le SCD de l'IUFM du Nord-Pas-de-Calais / Suzanne Bellande ; sous la direction de Marie-France Peyrelong,... / [S.l.] : [s.n.] , 2007
Obsluživanie čitatelej / Moskva : [GB SSSR] , 1983
Are libraries obsolete ? : an argument for relevance in the digital age / Mark Y. Herring / Jefferson (C.) : McFarland & Company, Inc., Publishers , 2014
Le besoin d'information : formulation, négociation, diagnostic / Yves-François Le Coadic / 2e édition refondue / Paris : ADBS éditions , DL 2007
Repenser les bibliothèques avec les publics : étude de la participation à travers les démarches de design thinking en bibliothèque de lecture publique / Laura Coupeau ; sous la direction de David Guillemin / Poitiers : Université de Poitiers , 2019
Bibliothèques en mutation / [directeur de la publication, Pierre Fuzeau ; rédacteur en chef, Michel Remize] / Paris : IDP
Enquête auprès des adolescents, comprendre les raisons et les causes de leurs désaffections, mais aussi cerner leurs attentes et besoins : Etude réalisée à la Médiathèque de Cormontreuil / Béranger Ostin / , 2016
Mise en place d'un outil d'évaluation : Connaître les usages en médiathèque / Anthony Humbert / , 2018
Être lecteur dans un réseau intercommunal de bibliothèques : avantages et limites dans l'offre de lecture publique : L'exemple du réseau de bibliothèques Ko'libris / Noémie Hetzel / , 2012
La bibliothèque "hors les murs" / Claudie Tabet / Paris : Éditions du Cercle de la librairie , 2004
Pour une médiathèque de l'imaginaire [Ressource électronique] : une alternative à l'utopie gestionnaire / Bruno Dartiguenave / Paris : Cairn , 2019
Evidence based library and information practice / Edmonton : University of Alberta Learning Services , 2006-
L’accueil dans les bibliothèques vu par les usagers peu familiers aux outils en ligne / Florence Berti ; sous la direction de Mariangela Roselli,… / [S.l.] : [s.n.] , 2012
Les 18-25 ans et la Médiathèque José Cabanis de Toulouse : enquête sur les caractéristiques d'un public aux pratiques et aux représentations singulières / Pierre Lartigue ; sous la direction de Jean-Pierre Vosgin et Jocelyne Hubert / [S.l.] : [s.n.] , 2011
Créer et gérer un service de référence / Pierrette Casseyre, Alain Girard, Jean-Philippe Lamy [et autres] ; Corinne Verry-Jolivet / Villeurbanne : Presses de l’enssib
Saturation en bibliothèque : Comment bibliothécaires et usagers répondent-ils à la saturation dans les bibliothèques de l’enseignement supérieur ? / Aurélie Fayard ; sous la direction d’Isabelle Eleuche,… / , 2018
La Bibliothèque, une alternative aux pratiques culturelles dominantes / Boris Gapihan ; sous la direction de Marine Bedel,... / [S.l.] : [s.n.] , 2005
Optimizaciâ raboty po obsluživaniû čitatelej : sbornik naučnyh trudov / Moskva : Bibliotečnyj sovet po estestvennym naukam pri Prezidiume Akademii nauk SSSR , 1982
Nonfiction book use by academic library users / by Chandra G. Prabha, Duane Rice, David Cameron / Dublin, OH : OCLC Online Computer Library Center, Office of Research , 1988
Les inaugurations de bibliothèques : présentations et représentations / Estelle Breheret ; sous la direction de Dominique Mans,… / Villeurbanne : Enssib , 2015
Les outils et les moyens de communication d'une petite médiathèque : le cas de la médiathèque de Cormontreuil / Marion Horblin / , 2012
L'informatique et la lecture : Documentation scientifique et lecture publique / Premières journées d'études 13 et 14 mars 1981 à Louvain la Neuve du Centre de lecture publique de la communauté française [de Belgique] / Bruxelles : Direction générale de la jeunesse et des loisirs , 1981
Les inaugurations de bibliothèques : présentations et représentations / Estelle Breheret ; sous la direction de Dominique Mans,… / , 2014
Le design thinking en bibliothèque Volume 2, Livret d'activités : un kit pratique pour la conception de projets centrés sur les usagers / IDEO / [Lieu de publication inconnu] : [éditeur inconnu] , 2016
Measuring for results : the dimension of public library effectiveness / Joseph R. Matthews / Westport (Conn.) : Libraries Unlimited , 2004
Sous les galets, la page : enquête de terrain sur les bibliothèques de plage en Seine-Maritime / Brigitte Groleau ; sous la direction de Christophe Evans,… / Villeurbanne : Enssib , 2013
Etude du public et de la satisfaction des usagers à la médiathèque Jean Jeukens / Laëtitia Hablot / , 2004
Knowledge models for networked library services / authors, J.S. Mackenzie Owen and A. Wiercx / Luxembourg : Office for Official Publications of the European Communities , 1996
Statistiques en bibliothèques universitaires : comprendre les comportements des étudiants : l'exemple des SCD de Toulouse / Mélanie Bart-Gadat ; sous la direction de Mariangela Roselli / [S.l.] : [s.n.] , 2009
Leser und Lektüre vom 17. zum 19. Jahrhundert Teil B, Leser und Lektüre im 18. Jahrhundert 2, Die Sozialen Lesergruppen und ihre Lektüre : die Ausleihbücher der Herzog August Bibliothek Wolfenbüttel 1714-1799 / Mechtild Raabe / München : K.G. Saur , 1989
Etude du public d'une section "adolescents" : l'exemple d'Intermezzo de la médiathèque José Cabanis de Toulouse / Julia Piquemal ; sous la direction de Julie Lux et Pascale Villate-Compton / [S.l.] : [s.n.] , 2009
Working papers on student induction programmes / SCONUL / London : SCONUL , 1994
Leser und Lektüre vom 17. zum 19. Jahrhundert Teil B, Leser und Lektüre im 18. Jahrhundert 3, Alphabetisches Verzeichnis der entliehenen Bücher : die Ausleihbücher der Herzog August Bibliothek Wolfenbüttel 1714-1799 / Mechtild Raabe / München : K.G. Saur , 1989
La bibliothèque vue par ses usagers, même : dossier / Villeurbanne : Enssib , 2010
Du non-usager à l’usager absolu en passant par l’usager partiel : une analyse critique du non-public des bibliothèques universitaires / Anaïs Crinière-Boizet ; sous la direction de Christophe Evans,… / Villeurbanne : Enssib , 2019
Les bibliothèques nationales face aux technologies de l'information et de la communication : étude de portails d'accès internet aux ressources documentaires et des services aux utilisateurs : aspects stratégiques / par Ahmed Farag ; sous la direction de Roland Ducasse / Pessac : Université Bordeaux Montaigne , 2023
Publics : quelles attentes ? [Ressource électronique] : Bibliothèques: quelles concurrences ? : actes du colloque qui s'est tenu le 24 juin 2004 au Grand auditorium de la Bibliothèque nationale de France... / coorganisé par l'Observatoire permanent de la lecture publique à Paris (OPLPP) et Mediadix / Paris : Editions de la Bibliothèque publique d'information Centre Pompidou , 2005
BiblioTech : why libraries matter more than ever in the age of Google / John Palfrey / New York : Basic Books, A Member of the Perseus Books Group , cop. 2015
Les bibliothèques dans les politiques publiques : quel rôle sur le territoire ? : étude de cas menée auprès d'une intercommunalité en région Bretagne / Lucie Godeau ; sous la direction de Marina Dinet Dumas / Poitiers : Université de Poitiers , 2019
Les enseignants et la BU / Philippe Paret ; sous la direction de Christophe Evans,… / Villeurbanne : Enssib , 2013
Segmenter le public pour mieux prendre en compte ses usages et ses besoins : le cas des services d'information-documentation ministériels déconcentrés / Rémi Meunier ; sous la direction de David Guillemin / Poitiers : Université de Poitiers , 2019
Créer et gérer un service de référence / sous la direction de Corinne Verry-Jolivet / Villeurbanne : Institut de formation des bibliothécaires , 1996
Architecture et fréquentation des petites bibliothèques municipales : étude de la médiathèque municipale Jean Cocteau de Saint-Seurin sur l'Isle / Aurélien Giret ; sous la direction de Corinne de Thoury et Vincent Liquète / [S.l.] : [s.n.] , 2007
Conquérir les différents publics en milieu rural : l'exemple de la médiathèque municipale de Condé sur Noireau / Elisabeth Sauvage ; sous la direction de Gérard Briand et Alban Pichon / [S.l.] : [s.n.] , 2008
Leveraging Wikipedia : connecting communities of knowledge / edited by Merrilee Proffitt / Chicago : ALA Editions, the American Library Association , 2018
Le livre hors les murs de la médiathèque : le portage de livres à domicile / Aurélie Sallet ; sous la direction de Jocelyne Hubert et Vincent Harrisson Ratsimba-Rajohn / [S.l.] : [s.n.] , 2013
Des bibliothèques "A Publica Utilita" : publicité, politique culturelle et pratiques du livre à Florence au XVIIIe siècle / Emmanuelle Chapron ; sous la direction de Jean Boutier / [S.l.] : [s.n.] , 2004
Évaluation des pratiques et besoins des usagers de la médiathèque de l'École nationale supérieure d'Architecture de Nancy / Emeline Dormoy / , 2012
Empêcher que le monde se défasse : péril dans la bibliothèque ? / Éric Colombo / Paris : Orizons , 2016
La valorisation du fonds documentaire : une réponse à la perte du public ? / Florent Delage / , 2006
Comment innover et aider les publics à s'approprier l'accueil et les services en médiathèque ? / Léa Toussaint / , 2019
La fréquentation d'une bibliothèque de quartier : la médiathèque Aimé Césaire, quartier des Clairs-Soleils, Besançon / Claire Younes / , 2014
Le numérique en bibliothèque : entre mythes et réalités / Stéphanie Kellner ; sous la direction de Frédéric Neyrat / , 2020
L'offre de service des bibliothèques de santé : une mise en perspective marketing / Émilie Barthet ; sous la direction de Monsieur Réjean Savard,... / [S.l.] : [s.n.] , 2007
L' importance accordée aux "bébés-lecteurs" aujourd'hui en France : étude de cas : la médiathèque de Gradignan / Marine Vincent ; sous la direction de Sabine Noël et Julie Lux / [S.l.] : [s.n.] , 2008
Pubblico e biblioteca : nuove frontiere del lavoro educativo all'uso del libro / Filippo M. De Sanctis, paolo Federighi / Roma : Bulzoni , 1981
A study of how books are used : [report for OCLC Online Computer Library Center, Inc.] / M.Y. Gates / Dublin, Ohio : OCLC , 1987
An American library history reader : contributions to library literature / With a foreword by Wayne Shirley and Louis Shores / Hamden, Conn. : Shoe String Press , [1960]
The Londoner and his library / Brian Groombridge / [London] : Research Institute for Consumer Affairs , [c1964]
Applications of operations research models to libraries : a case study of the use of monographs in the Francis A. Countway Library of Medicine, Harvard University / Ching-chih Chen / Cambridge, Mass. : MIT Press , cop. 1976
La qualité en marche dans les services d'information : 1992-1994 : dossier d'information documentaire / réalisé par Annick Duflos, janvier 1995 / [Paris] : ADBS éd. , 1995
Public potentiel et actions culturelles dans le réseau de lecture publique de Rueil-Malmaison (92) / Olivier Balanant / , 2021
Les enjeux de l'éducation artistique et culturelle en bibliothèque / Pauline Jacquemin ; sous la direction de Violaine Kanmacher,… / Villeurbanne : Enssib , 2018
Les actions d'éducation artistique et culturelle en bibliothèque / Isabelle Le Pape ; sous la direction de Delphine Quéreux-Sbaï,… / Villeurbanne : Enssib , 2014
L'importance d'un guide du lecteur en bibliothèque : l'exemple de la médiathèque Victor Hugo / Marie Denis / , 2006
Les publics adultes des actions culturelles : Etude des publics adultes des actions culturelles du réseau des bibliothèques-médiathèques de Metz / Gaëlle Doucet / , 2019
La fréquentation en bibliothèque : normes d'évaluation, outils de mesure et retour d'expérience / [rédigé par les membres de la CN 46-8 de l'AFNOR ; rédacteurs principaux : Sony Beaufils, Gaëlle Dennis] / La Plaine Saint-Denis : Afnor normalisation , 2023
Le livre médical dans le monde gréco-romain / par Marie-Hélène Marganne ; préface de Danielle Gourevitch / Liège : CEDOPAL , DL 2004
Measuring the quality of library service : a handbook / by M.G. Fancher Beeler, Jerry Grim, John P. Herling, ... [et al.] / Metuchen, N.J. : Scarecrow Press , 1974
La médiathèque de Nancy vue par son ancien public : le rôle des espaces et des collections / Violaine Mougeolle / , 2006
Etudes d'usages : le cas d'un centre de ressources documentaires de l'IUFM d'Aquitaine / Claude Védersr ; sous la direction de Vincent Liquète et Jean-Pierre Vosgin / , 2004
Usagers des bibliothèques, usages des bibliothèques : dossier / Marie Dallies... Laurence Buchholzer... Emmanuel Marine... Delphine Merrien... [et al.] / Strasbourg : Bibliothèque nationale et universitaire de Strasbourg , 2018
Le numérique en bibliothèque : entre mythes et réalités / Stéphanie Kellner ; sous la direction de Frédéric Neyrat / , 2020
La Bibliothèque " hors les murs " / par Claudie Tabet / Paris : Electre-Ed. du cercle de la Librairie , 1996
La B.E.R.P. [bibliothèque européenne du roman populaire] et son public / Elisa Genelot / , 2002
Enfant visiteur, enfant prescripteur de visites adultes : d'un adulte-accompagnant spectateur à un adulte acteur de la médiathèque : le cas de la bibliothèque de Mornac / Aurélie Delineau ; sous la direction de Corinne de Thoury et Claire Marche / , 2014
Etude sur la fréquentation d'une médiathèque intégrée au sein d'un espace culturel / Laure Marchand / , 2005
Qualitative research and the modern library / Valeda Dent Goodman / Oxford : Chandos , cop. 2011
Engaging design : creating libraries for modern users / Emy Nelson Decker and Seth M. Porter / Santa Barbara (Calif.) [etc.] : Libraries Unlimited
Désherbage : que vient-on faire dans une bibliothèque ? / Sophie G. Lucas / [Lille] : (Éditions) la Contre allée , DL 2019
La fréquentation du public adolescent : Le cas de la médiathèque de Mirecourt / Coralie Fleury / , 2013
Loin des yeux, loin du coeur ? : la relation bibliothèque-usager dans un contexte distanciel / Guillaume Duchier ; sous la direction de Raphaëlle Bats / Villeurbanne : Enssib , 2023
Les médiathèques et leurs publics : enquêtes dans le Rhône, à Arles et Chambéry / Marianne Briault, Corinne Leblond, Frank Mei, Valérie Reymond ; préface de Martine Poulain ; avant-propos de Marie-Claude Brun, Jean-Loup Lerebours, Charles Micol / Villeurbanne : ENSSIB , [1996]
Le besoin d'information : formulation, négociation, diagnostic / Yves F. Le Coadic / Paris : ADBS éd , DL 1998
Réaménager le troisième étage de la bibliothèque universitaire Edgar Morin (Université Paris 13) / Amadeus Foulon, Frédérique Laugrost, Xavier Levoin, Commile Wolff, Nadia Zouaq ; sous le tutorat de Thomas Chaimbault-Petitjean / , 2019
Planning and promoting events in health sciences libraries : success stories and best practices / edited by Shalu Gillum and Natasha Williams / Lanham [etc.] : Rowman & littlefield
Évaluer la bibliothèque par les mesures d'impacts / sous la direction de Cécile Touitou / Villeurbanne : Presses de l’Enssib , 2016
Une médiathèque, mode d'emprunt : pratiques d'emprunt et emprunteurs à la médiathèque de Laxou / Nicolas Andry / , 2004
L'accueil des personnes à handicap mental et psychique en bibliothèque / Albane Feugères des Forts ; sous la direction de Nathalie Berriau / Villeurbanne : Enssib , 2023
Bibliothèques et évaluation / sous la direction de Anne Kupiec ; avec la collaboration de Anne-Marie Bertrand, Max Butlen, Alain Caraco... [et al.] / Paris : Éd. du Cercle de la librairie , DL 1994
Évaluer la bibliothèque par les mesures d'impacts / sous la direction de Cécile Touitou / Villeurbanne : Presses de l'ENSSIB
Mémothèque : mémento pratique à l'usage du personnel des médiathèques centres de ressources / [Ministère des affaires étrangères,Direction générale de la coopération internationale et du développement, Direction de la coopération culturelle et du français] ; dossier initié par Jean-Jacques Donard / [Paris] : Ministère des Affaires étrangères , 2000
Inscrit un jour, inscrit toujours ? / Daniel Rodriguez / , 2006
Les publics de la bibliothèque de recherche de la BNF : analyse des comportements de fréquentation / [par le] CRÉDOC, Centre de recherche pour l'étude et l'observation des conditions de vie. [Département] Évaluation des politiques publiques ; [réd. par] Jérémy Courel [et] Bruno Maresca ; étude réalisée à la demande de la délégation à la stratégie de la BNF / Paris : CREDOC , 2001
Analyse des publics, évaluation des expositions / Cité des Sciences et de l'industrie, Direction du Développement et des relations internationales, département Evaluation et prospective / Paris : Cité des sciences et de l'industrie , 1990
Qualitative research and the modern library / Valeda Dent Goodman / Oxford : Chandos , 2011
Les publics en bibliothèques / colloque organisé par le CLPCF et la Bibliothèque centrale des Riches-Claires, le 10 mars 2008 à la Bibliothèque royale Albert 1er à Bruxelles / Bruxelles : Centre de lecture publique de la communauté française , DL 2009
Livres et lecteurs dans les couvents mendiants : Lorraine, XVIe-XVIIIe siècles / Fabienne Henryot ; préface de Philippe Martin / Genève : Librairie Droz , [2021]
"Je ne travaille jamais en bibliothèque" : enquête auprès d'étudiants non-fréquentants ou faibles fréquentants / Laurence Jung ; sous la direction de Christophe Evans / Villeurbanne : Enssib , 2011
Problemy informacionno-bibliotečnogo obsluživaniâ učenyh : sbornik naučnyh trudov / Moskva : Bibliotečnyj sovet po estestvennym naukam pri Prezidiume Akademii nauk SSSR , 1986
L'accueil des personnes à handicap mental et psychique en bibliothèque / Albane Feugères des Forts ; sous la direction de Nathalie Berriau / Villeurbanne : Enssib , 2023
L'action culturelle en milieu rural et urbain : quel rôle pour quel public ? : exemple de la médiathèque du Bois Fleuri de Lormont et la bibliothèque municipale de Créon / Magalie Siutat ; sous la direction de Jocelyne Hubert et Jean-Pierre Vosgin / [S.l.] : [s.n.] , 2013
L'action culturelle en bibliothèque : regard sur les Rencontres Photographiques du 10ème organisées par la bibliothèque Château d'Eau et la mairie du 10ème / Nina Payonne / [s.l.] : [s.n.] , 2013
Faire vivre l'action culturelle et artistique en bibliothèque : du tout-petit au jeune adulte / sous la direction de Colin Sidre / Villeurbanne : Presses de l'enssib , 2018
Privacy in the 21st century : issues for public, school, and academic libraries / Helen R. Adams, Robert F. Bocher, Carol A. Gordon ... [et al.] ; foreword by Judith Krug / Westport, Conn. : Libraries Unlimited , cop. 2005
La montée en puissance du travail studieux en bibliothèque universitaire. : Analyse et enjeux / Vincent Calvet ; sous la direction d’Anne Boraud,… / [S.l.] : [s.n.] , 2013
Animations et expositions à la médiathèque de Nancy : le point de vue de ses anciens inscrits / Séverine Robert / , 2006
Le public des bibliothèques russes fin 19e siècle-début 20e siècle / Catherine Ageron ; sous la dir. de Mr Kerblay / Paris : [s.n.] , 1981
Repenser le libre accès et les services documentaires dans la salle de lecture de la bibliothèque Mazarine / Julien Barler, Joseph Belletante, Simon Bertin, … [et al.] ; sous la direction de Marie-France Peyrelong,… / [S.l.] : [s.n.] , 2012
Accès et accueil dans les Médiathèques : le cas de la médiathèque de Nancy à partir d'une enquête de ses ex-inscrits / Laurent Rassinoux / , 2006
La bibliothèque sur ordonnance : quelle politique de prescription pour la lecture publique ? / Camille Wolff ; sous la direction de Joseph Belletante / Villeurbanne : Enssib , 2020
Defusing the angry patron : a how-to-do-it manual for librarians / Rhea Joyce Rubin / Second edition. / New York : Neal-Schuman Publishers Inc. , cop. 2011
User-generated content and its impact on web-based library services / Kay Cahill / Oxford : Chandos publishing , 2009
The artist's library : a field guide from the Library as Incubator Project / Laura Damon-Moore, Erinn Batykefer ; [introduction by Jessica Pigza] / Minneapolis, Minnesota : Coffee House Press , 2014
Faire vivre l'action culturelle et artistique en bibliothèque : du tout-petit au jeune adulte / sous la direction de Colin Sidre / Villeurbanne : Presses de l'ENSSIB
Lesenjeux d'une bibliothèque annexe située en quartier dit "sensible" : étude comparative entre deux structures : la médiathèque des Pyramides à La Roche-sur-Yon et la médiathèque Robert Desnos à Argenteuil / Aline Le Cam ; sous la direction de Martine Sagaert et de Dominique Peignet / , 2002
Publics et usages des bibliothèques : un défi pour la coopération : synthèse du colloque / organisé par l'Observatoire permanent de la lecture publique à Paris, au Grand auditorium de la Bibliothèque nationale de France, le 24 mars 1998 / Paris : Bibliothèque publique d'information-Centre Georges Pompidou , DL 1999
Désaffection du public étudiant en bibliothèque de musée : étude de cas de la bibliothèque des musées de Strasbourg / Célia Houacine ; sous la direction de Jocelyne Hubert et Danielle Berton / , 2015
La médiathèque inclusive : une utopie réaliste ? : Prévoir l'accueil de tous pour favoriser le bien-être de chacun. / Balliau Emma ; Directrice de mémoire :Cindy Pédelaborde, Directeur de mémoire :José Rodrigues / , 2020
Mener l'enquête : guide des études de publics en bibliothèque / sous la direction de Christophe Evans / Villeurbanne : Presses de l'Enssib , DL 2011
Connaître les publics : savoir pour agir / sous la direction de Marie-Hélène Koenig ; [contributions de] Véronique Chabbert, Philippe Debrion, Bertrand de Quatrebarbes... [et al.] / Villeurbanne : Institut de formation des bibliothécaires
Oh les beaux jours. : ouvrir les bibliothèques municipales le dimanche pourquoi, pour qui ? / Camille Ceysson ; sous la direction de Bénédicte Frocaut / Villeurbanne : Enssib , 2023
Réalisation d'une enquête auprès des publics en vue de la conception d'un guide du lecteur au SCD de l'Université d'Angers / Nicolas Alarcon ; sous la direction de Frédérique Mondon,... / [S.l.] : [s.n.] , 2005
La BPI à l'usage : 1978-1995 : analyse comparée des profils et des pratiques des usagers de la Bibliothèque publique d'information du Centre Georges Pompidou / Christophe Evans / Paris : Bibliothèque publique d'information
Faire le lien : vers un fonctionnement pratique entre secteur adultes et jeunesse / Marjolaine Boussardon / , 2011
Attentes du public d'une bibliothèque municipale : Le cas de la Bibliothèque de Nancy à partir d'une enquête auprès de son public / Laura Canitrot / , 2011
L'animation : élément d'une stratégie marketing à la Médiathèque municipale de Vandoeuvre ? / Gaëlle Chauveaux / , 2005
Une population intéressante et méconnue : les ex-inscrits / Maud Guillemin / , 2006
Les bibliothèques nationales face aux technologies de l'information et de la communication : étude de portails d'accès internet aux ressources documentaires et des services aux utilisateurs : aspects stratégiques / par Ahmed Farag ; sous la direction de Roland Ducasse / [S.l.] : [s.n.] , 2004
Les bibliothèques nationales face aux technologies de l'information et de la communication : étude de portails d'accès internet aux ressources documentaires et des services aux utilisateurs : aspects stratégiques / par Ahmed Farag ; sous la direction de Roland Ducasse / Lille : Atelier national de reproduction des thèses , 2004
Foundations of library services : an introduction for support staff / Hali R. Keeler / Second edition / Lanham (Md.) : Rowman & Littlefield
Préparer un voyage ou une escapade touristique à la bibliothèque : étude d'une logique d'usage / Nohémie Jouhaud ; sous la direction de Christophe Evans,… / [Lieu de publication inconnu] : [éditeur inconnu] , 2016
Communiquer avec les publics en bibliothèque universitaire : contextualiser la communication externe pour la rendre plus efficace / Camille Catudal ; sous la direction de Tiphaine Tugault,… / Villeurbanne : Enssib , 2019
Les «décrocheurs»-Enquête sur la non-réinscription en bibliothèque à Limoges et à Saint-Étienne / Céline Ducroux ; sous la direction de Daniel Le Goff,… / [S.l.] : [s.n.] , 2013
Pratiques socioculturelles : dossier / Villeurbanne : Enssib , 2010
Usage des bibliothèques [Ressource électronique] : approche sociologique et méthodologie d'enquête / Claude Poissenot, Sophie Ranjard ; préfacé par Martine Poulain / Villeurbanne : Les presses de l'Enssib , 2005
User surveys in ARL libraries / Systems and Procedures Exchange Center ; a SPEC kit compiled by Elaine Brekke ; editor, Laura Rounds ; production manager, Annette C. Verna / Washington, D.C. : Association of Research Libraries, Office of Management Services , 1994
Libraries and their users : collected papers in library history / by Paul Kaufman ; With a foreword by... W. R. Aitken,.. / London : Library association , 1969
Réorganisation de l'accueil des scolaires, mise en place d'animations : ewemple de la Bibliothèque de Saint-Paul-lès-Dax / Melody Sester ; sous la direction de Julie Lux et Jean-Pierre Vosgin / [S.l.] : [s.n.] , 2013
La Grande Baie : portrait d’une bibliothèque / Gilbert Turp ; [illustrations] Caroline Boileau / Outremont (Québec) : Éd. du Passage , DL 2018
Leser und Lektüre vom 17. zum 19. Jahrhundert Teil B, Leser und Lektüre im 18. Jahrhundert 1, Die Leser und ihre Lektüre : die Ausleihbücher der Herzog August Bibliothek Wolfenbüttel 1714-1799 / Mechtild Raabe / München : K.G. Saur , 1989
Leser und Lektüre vom 17. zum 19. Jahrhundert Teil B, Leser und Lektüre im 18. Jahrhundert 4, Systematisches Verzeichnis der entliehenen Bücher : die Ausleihbücher der Herzog August Bibliothek Wolfenbüttel 1714-1799 / Mechtild Raabe / München : K.G. Saur , 1989
Les interactions de face-à-face dans les bureaux d'accueil en bibliothèque / Claire Garand ; sous la direction de Marie-France Peyrelong / Villeurbanne : Enssib , 2009
Working papers on the evaluation of student induction / SCONUL / [London] : SCONUL , 1994
Mener l'enquête : guide des études de publics en bibliothèque / Christophe Evans / Villeurbanne : Presses de l'ENSSIB
Pratiques amateurs et bibliothèques : une évidence ? / Coline Silvestre ; sous la direction de Romain Gaillard,… / , 2019
L' évolution des bibliothèques musicales / Laurence Karpp-Lahmaidi ; sous la direction de Christophe Catanese,… / Villeurbanne : Enssib , 2012
L'avenir des catalogues : formats, données, outils, usages / Romain Wenz ; sous la direction de Christian Lupovici / Villeurbanne : Enssib , 2009
Patrimoine et recherche universitaire : l'enjeu des publics : l'exemple de la bibliothèque Yves-Le Gallo, Centre de recherche bretonne et celtique, Université de Bretagne occidentale / Marine Cabon ; sous la direction de Sabine Noel et Louis Torchet / [S.l.] : [s.n.] , 2011
Les non-usagers et leurs représentations : le cas des milieux populaires à Vandoeuvre / Mélanie Catt / , 2009
Oh les beaux jours. : ouvrir les bibliothèques municipales le dimanche pourquoi, pour qui ? / Camille Ceysson ; sous la direction de Bénédicte Frocaut / Villeurbanne : Enssib , 2023
Objectif : intéresser le tout jeune public : Le cas des bibliothèques de Blois / Kelly Farrelly / , 2012
A la découverte des non-usagers des bibliothèques publiques / Catherine Girardin / , 2003
Les habitués : le microcosme d'une grande bibliothèque / Christophe Evans, Agnès Camus, Jean-Michel Cretin ; préface de Christian Baudelot / [Paris] : Bibliothèque publique d'information - Centre Georges Pompidou , impr. 2000
Étude et proposition de politique documentaire pour les antennes de la médiathèque intercommunale la "Filoche" / Edwige Pierot / , 2012
L'avenir des catalogues : formats, données, outils, usages / Romain Wenz ; sous la direction de Christian Lupovici / [S.l.] : [s.n.] , 2009
Loin des yeux, loin du coeur ? : la relation bibliothèque-usager dans un contexte distanciel / Guillaume Duchier ; sous la direction de Raphaëlle Bats / Villeurbanne : Enssib , 2023
Une bibliothèque de recherche et son public : étude à partir de la BIU-LSH et de la recherche lyonnaise en philosophie / Gabrielle Marchand ; sous la direction d'Anne Faure,... / [S.l.] : [s.n.] , 2007
Étude prospective pour la mise en synergie des bibliothèques à l’échelle de la future Métropole d’Intérêt européen : quels réseaux, quels services pour quels publics ? : document final / Virginie Delaine, Mélanie Le Torrec, Émilie Mouquet, Sylvain Nadau, Marine Peotta ; sous la direction de Thierry Ermakoff ,... / [S.l.] : [s.n.] , 2014
La bibliothèque du musée des beaux-arts de Nancy : quelle conciliation entre service public et service interne ? / Claire Uhlrich / , 2006
Analyse de l'identité et de l'image de la Bibliothèque Américaine de Nancy à travers une enquête auprès des usagers et non usagers / Caroline Both / , 2005
Quiet, please : dispatches from a public librarian / Scott Douglas / 10th anniversary edition / Anahiem : SD Publications
Lire, écrire ou comment je suis devenu collectionneur de bibliothèques / Jacques Roubaud / Villeurbanne : Presses de l'enssib
Le design thinking en bibliothèque Volume 1, Guide méthodologique : un kit pratique pour la conception de projets centrés sur les usagers / IDEO ; traduction et adaptation coordonnée par Nicolas Beudon ; traduction Emilie Barbier, Coline Bampain, Pascale Chartier / [Lieu de publication inconnu] : [éditeur inconnu] , 2016
The visible librarian : asserting your value with marketing and advocacy / Judith A. Siess / Chicago : American Library Association , 2003
L' aménagement des bibliothèques municipales en direction des publics adolescents / Emilie Reix ; sous la direction de Martine Sagaert et Elizabeth Meller-Liron / [S.l.] : [s.n.] , 2004
User experience in libraries : applying ethnography and human-centred design / edited by Andy Priestner and Matt Borg / New York (N.Y.) [etc.] : Routledge
Connaître les publics : savoir pour agir / sous la direction de Marie-Hélène Koenig / Villeurbanne : Institut de formation des bibliothécaires , 1998
Statistique intellectuelle de la France : Tableaux relatifs à l'enseignement public, aux bibliothèques, aux spectacles, aux publications, préparés sous les auspices de l'Institut International de Coopération intellectuelle et de l'Institut de Statistique de l'Université de Paris : Année 1923-24 / par Tatiana Beresovski-Chestov / Paris : Presses universitaires de France , 1926
La situation des bibliothèques carcérales : des textes de lois à la réalité du terrain, homogénéité ou décalage ? / Aurélie Hiquet ; sous la direction de Georges Monti et Vincent Liquète / [S.l.] : [s.n.] , 2013
Psychologie et comportement des usagers face aux nouvelles technologies de l'information : actes du Séminaire international / organisé en collab. avec la BIEF ; avec la participation de l'AIESI, le PGI et l'IFLA, Tunis, 16-18 novembre 1994 ; [par l'] Université des lettres, des arts et des sciences humaines de Tunis, Institut supérieur de documentation / Hull : Banque internationale d'information sur les Etats francophones , 1995
Une bibliothèque dans un musée : pour quoi faire ? : Rôles et publics des bibliothèques de musées / Teodora Séjourné / , 2023
Assessing information needs in the age of the digital consumer / David Nicholas and Eti Herman / 3rd ed. / London : Routledge , cop. 2009
Die Bibliothek zwischen Autor und Leser / 92. Deutscher Bibliothekartag in Augsburg 2002 ; hrsg. von Hannelore Benkert, Burkard Rosenberger und Wolfgang Dittrich / Frankfurt am Main : Klostermann , 2003
La BPI à l’usage : 1978-1995 : analyse comparée des profils et des pratiques des usagers de la Bibliothèque publique d'information du Centre Georges Pompidou / Christophe Evans / Paris : Éditions de la Bibliothèque publique d’information , 2013
Préparer la mise en place du service de prêt de la bibliothèque Sainte-Barbe / Christiane Montis ; sous la direction de Jean-Paul Roux-Fouillet / [S.l.] : [s.n.] , 2008
The measurement and evaluation of library services / Sharon L. Baker, F. Wilfrid Lancaster / 2nd ed / Arlington Va : Information resources press , 1991
Les enseignants et la BU / Philippe Paret ; sous la direction de Christophe Evans,… / [S.l.] : [s.n.] , 2012
Electronic publishing : statistics of supply and library use / Claire Creaser ; preface by Clive Bradley and Brian Lang ; foreword and summary by John Sumsion ; current developments summarised by David J Brown / Loughborough : Published for the British Library, the Confederation of Information and Communication Industries and the Publishers Association by Library & Information Statistics Unit, Dept. of Information and Library Studies, Loughborough University , 1996
The virtual customer : a new paradigm for improving customer relations in libraries and information services : satellite meeting, São Paulo, Brasil, August 18-20, 2004 = = L'usager virtuel : un nouveau paradigme pour améliorer le service à la clientèle dans les bibliothèques et services d'information / edited by Sueli Mara Soares Pinto Ferreira and Réjean Savard / München : KG Saur , 2005
Connaître les publics pour penser l'avenir de la Médiathèque Municipale de Gerbéviller / Elodie Dartevelle / , 2021
Bibliothèque Nationale de France : diversification des publics : vers des initiatives partagées entre la BNF et les bibliothèques municipales / Florence Codine, Bruno Fouillet, Walter, … [et al.] ; sous la direction de Pierre Moison,…. / [S.l.] : [s.n.] , 2012
Les publics de l'espace autoformation : enquête auprès des publics de l'espace autoformation de la Bibliothèque Municipale de Bordeaux Mériadeck / Rachida Mouslime ; sous la direction de Sabine Noel et Pierre Deyts / [S.l.] : [s.n.] , 2010
"Je ne travaille jamais en bibliothèque" : enquête auprès d'étudiants non-fréquentants ou faibles fréquentants / Laurence Jung ; sous la direction de Christophe Evans / [S.l.] : [s.n.] , 2011
Communication et signalétique au sein de la BUFR de Lettres / Fabienne Chapelle / [Lieu de publication inconnu] : [Éditeur inconnu] , 2004
La lithophage et autres portraits : Essai de typologie impertinente des usagers des bibliothèques publiques / Gilles Moraton / [S.l.] : Éd. les presses littéraires , impr. 2006
Interlude : the reader's traces / Mariana Castillo Deball ; contributors, Hubert Czerepoc, Paul Elliman, Dario Gamboni... [et al.] / Maastricht : Jan van Eyck Academie , cop. 2005
Rapport fra Arbejdsgruppen til Belysning af Forskningsbibliotekernes Rolle som Offentlige Biblioteker / Kulturministeriet / København : Statens Bibliotekstjeneste , 1995
Utile, utilisable, désirable : redessiner les bibliothèques pour leurs utilisateurs = = Useful, usable, desirable : applying user experience design to your library / Aaron Schmidt, Amanda Etches ; traduction collective sous la direction de Nathalie Clot / Villeurbanne : Presses de l'enssib , 2017
Du non-usager à l’usager absolu en passant par l’usager partiel : une analyse critique du non-public des bibliothèques universitaires / Anaïs Crinière-Boizet ; sous la direction de Christophe Evans,… / , 2019
La médiation et ses enjeux dans l'accueil d'un public mixte en bibliothèque / rapport de stage de Mildred Pagand ; sous la direction de Aurélie Mattelon et Nadine Pestourie / Limoges : SCD de l'Université de Limoges , 2015
Utile, utilisable, désirable : redessiner les bibliothèques pour leurs utilisateurs = = Useful, usable, desirable : applying user experience design to your library / Aaron Schmidt, Amanda Etches ; traduction collective sous la direction de Nathalie Clot / Villeurbanne : Presses de l'ENSSIB
Utile, utilisable, désirable : redessiner les bibliothèques pour leurs utilisateurs = = Useful, usable, desirable : applying user experience design to your library / [Aaron Schmidt, Amanda Etches ; [traduction collective sous la direction de Nathalie Clot] / Villeurbanne : Presses de l'enssib , DL 2016
Bibliothèques et emploi : le rôle des bibliothèques dans l'information sur l'emploi / actes du séminaire européen organisé par la BPI avec la Direction du livre et de la lecture... à la Bibliothèque municipale de Lille, les 27 et 28 novembre 1997 ; en collaboration avec le Goethe Institut et le British Council / Paris : Bibliothèque publique d'information
Les livres dans le monde gréco-romain : bibliographie générale / Odette Bouquiaux-Simon,... / Jean-Christophe Didderen ; avec la collaboration de Marie-Hélène Marganne, Willy Clarysse & Katelijn Vandorpe / Liège : Éditions de l'Université de Liège , DL 2004
Peut-on prévoir la fréquentation des établissements culturels ? : réflexion sur les publics potentiels à partir de l'exemple de la bibliothèque nationale de France / [par le] CRÉDOC, Centre de recherche pour l'étude et l'observation des conditions de vie, Département Évaluation des politiques publiques ; [réd. par] Bruno Maresca [et] Gil Arban ; avec la collaboration de Jérémy Courel / Paris : CRÉDOC , 2000
La recherche dans les institutions patrimoniales : sources matérielles et ressources numériques / sous la direction de Mélanie Roustan ; en collaboration avec Anne Monjaret et Philippe Chevallier ; et la participation de Julien Brault ; préface de Sylviane Tarsot-Gillery / Villeurbanne : Presses de l'Enssib , 2019
Mener l'enquête : guide des études de publics en bibliothèque / Christophe Evans / Villeurbanne : Presses de l’enssib , 2017
Le silence en bibliothèque, de la règle au service : Étude de cas sur le territoire de la Métropole lyonnaise / Victor Kherchaoui ; sous la direction d’Arnaud Travade,… / Villeurbanne : Enssib , 2018
Court traité de signalétique [Ressource électronique] : à l'usage des bibliothèques publiques / Michel Piquet / Paris : Éd. du Cercle de la librairie , cop 2003
BmN entre attachement à divers réseaux et représentations de ses publics : dans quelle mesure peut-elle construire son identité et exister en tant que lieu unique ? : Enquête auprès des usagers de la BmN / Hermance Guilbert / , 2013
Les programmes de recherche et d'éducation dans les bibliothèques de recherche indépendantes américaines : l'exemple de la Newberry Library / Aurélie Lauby / Villeurbanne : ENSSIB , 2001
Adapter la bibliothèque Kateb Yacine de Grenoble à son environnement et aux attentes des publics, proposer une stratégie d'évolution et de valorisation de l'offre : gestion de projet / Bertrand Caron, Célia Charpentier, Julien Gusthiot,... [et al.] / [S.l.] : [s.n.] , 2011
Connaître les publics : savoir pour agir / sous la direction de Marie-Hélène Koenig ; Véronique Chabbert, Philippe Debrion, Bertrand de Quatrebarbes [et autres] / Villeurbanne : Presses de l’enssib , 2022
"Ad utilità pubblica" : politique des bibliothèques et pratiques du livre à Florence au XVIIIe siècle / Emmanuelle Chapron / Genève : Librairie Droz , 2009
Working papers on information strategies / edited by Don Revill / [London] : SCONUL , 1994
Vieillissement démographique et évolutions de la politique des bibliothèques publiques : l'expérience du portage de livres à domicile aux personnes âgées à Angers et à Beaucouzé / Marie Lenoir ; sous la direction de Sabine Noël et Julie Lux / [S.l.] : [s.n.] , 2008
La valorisation de la littérature de jeunesse auprès d'autres publics et plus spécifiquement du public adulte : exemple de la médiathèque de Mâcon / Alice Deveau ; sous la direction de Julie Lux et Antoine Doré / [S.l.] : [s.n.] , 2016
Bibliothèques et évaluation [Ressource électronique] / sous la direction de Anne Kupiec ; avec la collaboration de Anne-Marie Bertrand, Max Butlen, Alain Caraco... [et al.] / Paris : Éd. du Cercle de la librairie , 1994
Créer et gérer un service de référence / sous la direction de Corinne Verry-Jolivet / Villeurbanne : Institut de formation des bibliothécaires , impr. 1996, cop. 1996
Национальные библиотеки и проблемы развития библиотечного дела за рубежом в конце XX - начале XXI века : обзоры, рефераты и переводы англоязычной литературы / И.Ю. Багрова ; Российская Государственная библиотека / Москва : Пашков дом , 2004
The library book / James Brown, Anita Anand, Julian Barnes... [et al.] ; préface de Rebecca Gray / London : Profile , [2012]
Buyers and borrowers : the application of consumer theory to the study of library use / Charles D. Emery / New York : Haworth Press , c1993
Enjeu et réalisation de supports de communication pour les bibliothèques de l'Université Stendhal / Bazzoli Anne-Camille ; responsable du stage Madame Béatrice Estéoule / [Lieu de publication inconnu] : [Éditeur inconnu] , 2003
Le fonds Histoire en médiathèque : Le cas de la Méridienne / Emilie Lhuillier / , 2014
L'approche du public distant pour une médiathèque de proximité : Le cas de la médiathèque intercommunale de Thaon-les-Vosges / Mikaël Cerqueira / , 2014
Connaître les publics du site Internet de la Bibliothèque : quels indicateurs, quels dispositifs d'évaluation / Delphine Coudrin ; sous la direction de Marie-France Peyrelong,... / [S.l.] : [s.n.] , 2005
A comparative study of the impact of online public access catalogues on the information gathering and utilisation habits of differing user groups / Stephen Bowman, Ford Davey and Christopher Turner / [London] : British Library Research and Development Department , 1991
Enrichir l'offre de la BU par les services non documentaires : une stratégie gagnante pour les bibliothèques ? / Sophie Galan ; sous la direction de Jacky Barbe,… / , 2018
Lire, écrire ou comment je suis devenu collectionneur de bibliothèques / Jacques Roubaud / Villeurbanne : Presses de l’enssib , 2017
Quelle médiation in situ pour les ressources numériques en bibliothèque de lecture publique ? / Morgane Gloaguen ; sous la direction de Marina Dinet Dumas / Poitiers : Université de Poitiers , 2019
"Ni tout à fait mêmes, ni tout à fait autres" : profils et pratiques des usagers de films vidéo à la BPI / Martine Poulain / Paris : Bibliothèque publique d'information Centre Georges Pompidou , 1985
Online searching : its impact on information users / David Nicholas, Kevin Harris, and Gertrud Erbach / London : Mansell Pub. , cop. 1987
La question de l'identité de genre chez le jeune public en médiathèque : Quel est le rôle des bibliothèques municipales dans la construction d’une réflexion autour de la thématique du genre chez son jeune public ? / Marie Bégu ; Directrices de mémoire Viviane Albenga, maîtresse de conférence, sociologie et Julie Lux, maître de conférence, communication / , 2020
Assessing information needs in the age of the digital consumer [Ressource électronique] / David Nicholas and Eti Herman / London : Routledge , cop. 2009
Approches de l'accueil en bibliothèques municipales : techniques, postures, évaluation / Lucie Munsch ; sous la direction de Magali Haettiger,… / [S.l.] : [s.n.] , 2013
Les pratiques des usagers d’un réseau intercommunal : le cas du réseau des médiathèques du Val Maubuée / Bertille Lambert ; sous la direction de Dominique Lahary,... / [S.l.] : [s.n.] , 2005
La recherche dans les institutions patrimoniales : sources matérielles et ressources numériques / sous la direction de Mélanie Roustan ; en collaboration avec Anne Monjaret et Philippe Chevallier ; et la participation de Julien Brault ; préface de Sylviane Tarsot-Gillery / Villeurbanne : Presses de l’Enssib , DL 2016
Les habitués : le microcosme d'une grande bibliothèque / Agnès Camus, Jean-Michel Cretin, Christophe Evans / Paris : Éditions de la Bibliothèque publique d’information , 2014
Communiquer avec les publics en bibliothèque universitaire : contextualiser la communication externe pour la rendre plus efficace / Camille Catudal ; sous la direction de Tiphaine Tugault,… / , 2019
Préparer un voyage ou une escapade touristique à la bibliothèque : étude d'une logique d'usage / Nohémie Jouhaud ; sous la direction de Christophe Evans,… / [Lieu de publication inconnu] : [éditeur inconnu] , 2016
Intercommunalité et développement de la lecture publique en milieu rural : l'exemple de la Communauté de Communes des Portes de l'Entre-Deux-Mers / Louna Prud'homme ; sous la direction de Jocelyne Hubert et Jean-Pierre Vosgin / [S.l.] : [s.n.] , 2013
Pensée Design et Design de l'Expérience Utilisateur, ou comment impliquer les usagers dans le réaménagement de la bibliothèque / Romane Lesiuk / , 2018
Sous les galets, la page : enquête de terrain sur les bibliothèques de plage en Seine-Maritime / Brigitte Groleau ; sous la direction de Christophe Evans,… / [S.l.] : [s.n.] , 2013
Créer et gérer un service de référence / sous la direction de Corinne Verry-Jolivet / Villeurbanne : Institut de formation des bibliothécaires
Usages des bibliothèques : approche sociologique et méthodologie d'enquête / Claude Poissenot, Sophie Ranjard ; préface de Martine Poulain / Villeurbanne : Presses de l'ENSSIB , DL 2005
Accueillir, orienter, informer : l'organisation des services aux publics dans les bibliothèques / par Bertrand Calenge / 2e édition revue et mise à jour / Paris : Éditions du Cercle de la librairie , DL 1999
Des Alexandries I, Du livre au texte / sous la direction de Luce Giard et Christian Jacob / [Paris] : Bibliothèque nationale de France , 2001
Bibliothèques médiévales. Inventaires et lecteurs : recueil d'articles en l'honneur de son 75e anniversaire / François Dolbeau ; a cura di Benedetta Valtorta / Firenze : SISMEL-Edizioni del Galluzzo , 2023
User experience in libraries : applying ethnography and human-centred design / edited by Andy Priestner and Matt Borg / New York : Routledge , 2016
Veiller au confort des lecteurs : du bon usage des cinq sens en bibliothèque / sous la direction de Marielle de Miribel / Paris : Éditions du Cercle de la librairie , DL 2015
Enrichir l'offre de la BU par les services non documentaires : une stratégie gagnante pour les bibliothèques ? / Sophie Galan ; sous la direction de Jacky Barbe,… / , 2018
La bibliothèque "hors les murs" / Claudie Tabet / Nouvelle édition / Paris : Éd. du Cercle de la librairie , DL 2004
Approches de l'accueil en bibliothèques municipales : techniques, postures, évaluation / Lucie Munsch ; sous la direction de Magali Haettiger,… / Villeurbanne : Enssib , 2013
Évolution sociologique des publics et nouvelles habitudes de lecture / Viviane Cattane, Hélène Coste, Christine Costecèque, Catherine Renosi, Guilaine Thuillart ; sous la direction de Pierre-Yves Duchemin / [S.l.] : [s.n.] , 2006
Étude comparée de la bibliothèque municipale du Puy-en-Velay (Haute-Loire 43) et de la médiathèque municipale de Tarentaize à Saint-Étienne (Loire 42) / Véra Baudin ; sous la direction de Fabienne Henryot,… / , 2018
J'aime pas lire! : [numéro thématique] / Jacques Vidal-Naquet, directeur ; Marie Lallouet, rédactrice en chef / Paris : CNLJ , 2017
Rites d'institution et rituels de fréquentation : « effet ha-ha » en bibliothèque de recherche SHS / Chloé Perrot ; sous la direction de Christophe Evans,... / , 2020
La bibliothèque sur ordonnance : quelle politique de prescription pour la lecture publique ? / Camille Wolff ; sous la direction de Joseph Belletante / , 2020
Le numérique en bibliothèque : entre mythes et réalités / Stéphanie Kellner le 2020 [ Normandie ]
Les bibliothèques nationales face aux technologies de l'information et de la communication : étude de portails d'accès internet aux ressources documentaires et des services aux utilisateurs : aspects stratégiques / Ahmed Farag le 2004 [ Bordeaux 3 ]
Des bibliothèques "A Publica Utilita" : publicité, politique culturelle et pratiques du livre à Florence au XVIIIe siècle / Emmanuelle Chapron le 2004 [ Paris, EHESS ]
Prêt et communication des livres (1845-1946)