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2000-09-29
2020-04-15T06:49:36
Satisfaction client : de la conquête à la satisfaction / Olivier Netter, Niger Hill, 2000
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Netter, Olivier
Netter
Olivier
Olivier Netter
Diplomé d'HEC et DESS de droit, finances et langues. Président de Leadership factor Europe. Membre de l'American society for quality
Satisfaction client : de la conquête à la fidélisation / Olivier Netter, Nigel Hill / Paris : Ed. Eska , DL 2000, cop. 2000