137373090
2009-10-21
2020-03-02T16:05:28
Intelligence émotionnelle, services et croissance : fidélisez clients et employés dans les services grâce à l'intelligence émotionnelle / Luis M. Huete, Myriam Maestroni ; avec la collaboration de Juan Serrano et Iñigo Soler, cop. 2009
BNEA - http://catalogo.bne.es (2009-09-15)
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Serrano, Juan (1963-....)
Serrano
Juan
Juan Serrano
1963
Intelligence émotionnelle, services et croissance : fidélisez clients et employés dans les services grâce à l'intelligence émotionnelle / Luis M. Huete, Myriam Maestroni ; avec la collaboration de Juan Serrano et Iñigo Soler / Paris : Maxima , cop. 2009