Note publique d'information : Les recherches multiculturelles en management prévalent sur les organisations à but
lucratif, tandis que les études interculturelles sur les zones naturelles protégées
constituent encore un domaine relativement peu exploité. Cette thèse propose des modèles
interculturels adaptés (issus du modèle existant de Hofstede, complétés des concepts
appartenant aux domaines du marketing et du management) pour l’analyse de la gestion
de parcs et des expériences des visiteurs vécues au sein des parcs naturels européens
(protégés). Parmi les différentes méthodes utilisées, les plus pertinentes s’avèrent
être la conduite d’entretiens semi-directifs avec des dirigeants de parcs et l’enquête
effectuée auprès des visiteurs, tandis que l’analyse de documents et les observations
complètent nos résultats. À partir de nos analyses sur la gestion des parcs, les parties
prenantes, les activités outdoor et les expériences des visiteurs, nous concluons
que les différences culturelles influencent à la fois la gestion du parc et les expériences
des visiteurs, mais d’une façon distincte. Bien que les différences culturelles soient
constatées entre les visiteurs français et hongrois, leurs modes de consommation montrent
des signes de facteurs internationaux/globaux, tandis que le choix des activités physiques
et des caractéristiques démographiques s’avèrent également façonner les expériences
des visiteurs. Les opérations et les directions de la gestion des parcs ont également
confirmé être influencées par les différences culturelles dans une plus large mesure,
bien qu’elles soient aussi déterminées par les caractéristiques géographiques des
sites naturels. Cependant, les considérations managériales sont aussi liées au comportement
du visiteur, au contexte législatif et aux caractéristiques géographiques du site.
Note publique d'information : Cross-cultural investigations in management prevail over those on for-profit organizations,
while intercultural studies on protected natural areas is a relatively untapped field
of research. This thesis proposes cross-cultural models (adapted from the existing
model of Hofstede, along with marketing and management concepts) for the analysis
of the park management and visitor experiences at (protected) European natural parks.
Among the various methods used, the most relevant were the semi-directed interviews
with actors of the park management and the visitor survey, while document analysis
and observations also completed our findings. Using our analysis of the park management,
stakeholders, physical activities, and visitor experiences, we concluded, that cultural
differences influence both the park management and visitor experiences, though, in
different ways. While cultural differences were found between the French and Hungarian
visitors, their recreational consumption patterns show signs of international/global
considerations, whereas the choice of physical activities and demographic characteristics
also proved to shape visitor experiences. In turn, operations and directions of park
management were confirmed to be affected by cultural differences to a larger extent,
while these were also influenced by the geographical characteristics of the natural
sites. However, managerial considerations were found to be interrelated with the visitors’
behavior, the legislative background and the geographical features of the area.
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