cx r22 2 45 280429843 http://www.idref.fr/280429843 20240921 20240925114230.000 0499 0499 Tr2 20240921afrey50 ba0 fre 639-2 2024 0 # # AFNOR Oeuvre Textuelle ba0yba0 La souffrance morale au travail, profil des patients de Dole (39) et sa région, consultant le médecin généraliste ba0yba0y INTRODUCTION : La question de la souffrance morale au travail est centrale, dans la société et en médecine générale. Plusieurs travaux ont analysé les modalités de prise en charge des médecins, mais le point de vue des patients a été peu étudié. A l’interface des problématiques médicale, psychologique et sociétale, l’objectif principal de cette étude est de déterminer le profil des patients en souffrance morale au travail consultant le médecin généraliste. MATÉRIEL ET MÉTHODE : enquête quantitative observationnelle descriptive par questionnaire à destination des patients, mis à disposition dans les cabinets de médecine générale de Dole (39) et sa région, entre septembre et novembre 2023. RÉSULTATS : les patients concernés ont été 128 à répondre au questionnaire. Si la population étudiée est en grande majorité féminine, âgée de 30 à 39 ans, salariée du secteur privé, employée dans le secteur professionnel du sanitaire et social, les résultats soulignent néanmoins le profil hétérogène des patients consultant le médecin généraliste. Ce dernier est identifié comme l’interlocuteur de premier recours, alors que les représentations et connaissances du rôle des différents acteurs de la santé et du travail, dont le médecin du travail, ne sont pas toujours bien établis. Les patients placent le médecin généraliste comme interlocuteur de premier choix, alors que l’arrêt de travail n’apparait pas comme la principale raison du recours au soin. Enfin, la majorité des patients sont satisfaits de la prise en charge du médecin généraliste et estiment que la solution à cette problématique réside avant tout dans le changement des conditions de travail. DISCUSSION : la question de la souffrance morale au travail met en perspective des problématiques actuelles, médicales mais également philosophiques et sociétales. Puisque le médecin généraliste exerce à l’interface de l’individuel et du collectif, il serait pertinent d’évaluer l’évolution du rapport au travail dans la société en corrélation avec les modifications de prise en charge en médecine générale. Thèse d’exercice Médecine Besançon 2024 ;087 280418388 ba0yba08 Trameaux Léa 1996-.... 070 167030655 ba0yba08 Lepetz Thierry 727 02640320X ba0yba08 Université de Franche-Comté UFR Sciences de la Santé 295 027337545 Milieu de travail rameau 027488705 Souffrance rameau 027239020 Médecine générale rameau 027369072 Relations médecin-patient rameau 027826554 Sociologie du travail rameau 027882756 Questionnaires rameau 184184479 Études observationnelles comme sujet fmesh ba0yba0 027253139 Thèses et écrits académiques rameau FR Abes 20240925 AFNOR