Identifiant pérenne de la notice : 282267743
Notice de type
Notice de regroupement
Note publique d'information : "Comment évaluer l'expérience utilisateur à l'aide d'un questionnaire ? Quel questionnaire
choisir en fonction de son objet d'étude ? Comment enrichir et déployer un questionnaire
UX auprès de ses utilisateurs ? Quelles analyses statistiques appliquer, descriptives
ou inférentielles, pour exploiter au mieux les données collectées ? Comment interpréter
et communiquer ses résultats ? Dans un langage accessible et didactique, ce livre
vous accompagnera dans la gestion des questionnaires UX et plus globalement dans les
enquêtes au sein desquelles ils s'inscrivent. Vous saurez comment adapter les questionnaires
pour mieux répondre aux besoins de votre étude, et comment vous prémunir des principaux
biais de complétion. Vingt questionnaires standardisés correspondant à différentes
mesures de l'UX et du profil de l'utilisateur sont également présentés en détail,
depuis leurs fondements théoriques jusqu'au calcul de leur score et leur interprétation
: questionnaires permettant d'évaluer les qualités hédoniques, esthétiques et expérientielles
d'un produit ;questionnaires mesurant l'utilisabilité et la charge mentale ; questionnaires
évaluant la perception de produits spécifiques : sites web, e-commerce et ventes en
ligne, jeux vidéo, personas ; questionnaires dédiés à l'identification de certaines
caractéristiques du profil des utilisateurs : leur affinité avec les technologies,
leur profil en tant que joueurs, leur perception de l'intelligence artificielle, leur
degré de sensibilité au cyber-malaise, leur niveau d'acceptation d'un produit. Vous
serez guidé dans une démarche structurée de préparation de vos données, d'analyses
statistiques et de représentations graphiques de vos résultats. Les questionnaires
UX n'auront plus aucun secret pour vous !"