Identifiant pérenne de la notice : 213824264
Notice de type
Notice de regroupement
Note publique d'information : Nombreux sont les patients en situation de soins palliatifs qui souhaitent finir leur
vie à domicile. Le SAMU joue, à l’heure actuelle, un rôle indispensable pour assurer
la continuité de leurs soins. Afin de faciliter la rencontre entre SAMU et soins palliatifs,
est née l’idée de transmettre au Centre 15, les informations importantes concernant
ces patients en soins palliatifs en phase avancée à domicile. Le projet « Fiche Réflexe
» a ainsi vu le jour en 2007 en Haute Savoie. Après deux ans de fonctionnement et
57 fiches transmises au Centre 15, une étude qualitative auprès de trois populations
a été menée (entourage des patients, médecins traitants des patients et médecins «
rédacteurs de potentiels » de la Fiche Réflexe). Résultats : Malgré le faible effectif
de patients inclus et les biais de sélection de notre étude, on peut dire que la Fiche
Réflexe est un outil présentant un intérêt certain pour une majorité des personnes
interrogées. Elle pourrait être cependant mieux utilisée. On retiendra un défaut de
communication auprès des différents publics concernés et des difficultés de fonctionnement
sur le plan technique. Propositions : Sur le plan technique, une grande partie des
problèmes mis en évidence pourraient être résolus par la mise en place d’une plate
forme informatique sécurisée et d’un nouveau logiciel de gestion des appels au niveau
du Centre 15. Sur le plan humain, une discussion approfondie avec le patient et son
entourage au moment de la rédaction de la Fiche Réflexe permettrait d’exploiter au
mieux son potentiel.