Identifiant pérenne de la notice : 280429843
Notice de type
Notice de regroupement
Note publique d'information : INTRODUCTION : La question de la souffrance morale au travail est centrale, dans la
société et en médecine générale. Plusieurs travaux ont analysé les modalités de prise
en charge des médecins, mais le point de vue des patients a été peu étudié. A l’interface
des problématiques médicale, psychologique et sociétale, l’objectif principal de cette
étude est de déterminer le profil des patients en souffrance morale au travail consultant
le médecin généraliste. MATÉRIEL ET MÉTHODE : enquête quantitative observationnelle
descriptive par questionnaire à destination des patients, mis à disposition dans les
cabinets de médecine générale de Dole (39) et sa région, entre septembre et novembre
2023. RÉSULTATS : les patients concernés ont été 128 à répondre au questionnaire.
Si la population étudiée est en grande majorité féminine, âgée de 30 à 39 ans, salariée
du secteur privé, employée dans le secteur professionnel du sanitaire et social, les
résultats soulignent néanmoins le profil hétérogène des patients consultant le médecin
généraliste. Ce dernier est identifié comme l’interlocuteur de premier recours, alors
que les représentations et connaissances du rôle des différents acteurs de la santé
et du travail, dont le médecin du travail, ne sont pas toujours bien établis. Les
patients placent le médecin généraliste comme interlocuteur de premier choix, alors
que l’arrêt de travail n’apparait pas comme la principale raison du recours au soin.
Enfin, la majorité des patients sont satisfaits de la prise en charge du médecin généraliste
et estiment que la solution à cette problématique réside avant tout dans le changement
des conditions de travail. DISCUSSION : la question de la souffrance morale au travail
met en perspective des problématiques actuelles, médicales mais également philosophiques
et sociétales. Puisque le médecin généraliste exerce à l’interface de l’individuel
et du collectif, il serait pertinent d’évaluer l’évolution du rapport au travail dans
la société en corrélation avec les modifications de prise en charge en médecine générale.
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Documentation
